为了全力支持中小微企业和个体工商户渡过难关、恢复发展，鹤岗市市区农村信用合作联社(以下简称鹤岗市区联社)认真贯彻落实全省金融支持实体经济发展专题推进会的会议精神和工作要求，充分履行政府银行、地方银行的使命责任，推出助企纾困政策和特色信贷产品，让企业更好的知政策、用政策、享政策。
扩展普惠金融受众面，持续加大贷款投放。
（一）持续增加春耕备耕信贷资金投入。努力克服春耕备耕农时紧、农资需求量大、供应集中等问题，全力支持粮食生产、农产品供给、大豆及油料产能需求，保障“菜篮子”产品供给，确保农信金融“春雨”及时播撒。
（二）开辟金融服务疫情防控绿色通道。研究制定多项推进措施，针对客户的资金需求，推出“煤炭供应链贷款”、“农资供应链贷款”、“知识产权质押贷款”、“小微企业信用贷”等系列专属产品，对有效资金需求做到“应贷尽贷”。
（三）强化普惠金融服务，持续“输血”小微企业。一是将小微企业信贷业务作为战略重点，不断提升小微企业信贷比重，深入挖潜，着眼于长远市场培育。对有市场前景、有发展潜力、经营规范的小微企业进行大力支持，突出创新型、外向型、配套型、品牌型小微企业的重点支持。二是深化“整村授信”工程，加大对粮食贸易加工、农业产业链等领域的支持。加大对煤炭、石墨、现代农业、绿色产业、战略新经济、发展新业态“六个产业主攻方向”的支持力度。三是提高政治站位，增强责任意识，全面提升普惠金融服务水平，持续加大对普惠型小微企业的支持力度，扩大普惠金融服务受众范围，提高“首贷户”占比，增加信用贷款投放。
（四）全力支持省级市级重点项目建设。以支持地方经济发展为己任，将支持省级市级重点项目建设作为信贷投放的重中之重，主动对接企业，优化服务方式、业务流程和审核事项，加快项目负责人提供的信贷手续审核办理速度，建立企业贷款绿色通道，缩短办贷时间，有效解决企业融资慢、融资难的问题。信贷投放主要涉及煤炭、电力、制造业、民生保障和医疗行业。
开辟绿色通道，提高小微融资便利度。
为了提高小微企业融资便利度，积极调整经营方针策略，制定优化措施、政策，优化金融服务营商环境。一是建立小微企业绿色服务通道，设立专门的业务咨询台、服务窗口及小微企业信贷服务岗，遵循“优先受理、简化手续、快审快贷、限时办结”的原则，为小微企业提供全方位优质服务。二是推行“社区网格化营销”新型信贷服务模式，围绕个体工商户、小微企业主、公职人员、城区居民生产生活资金需求，提升金融服务质量，开展辖内客户深耕，建立社区网格化营销明细表，逐户进行走访，推动信贷服务全覆盖，有效需求全满足。
强化对疫情防控重点行业和领域的金融服务。
积极落实小微企业临时性延期还本付息、无还本续贷等信贷政策，对于符合政策条件的中小微企业，严格落实中小微企业延期还本付息政策，对受困主体做到“不抽贷、不断贷、不压贷”，缓解企业还款压力。为了提高工作效率，优化业务审批流程，鹤岗市区联社调整办理续贷、展期、延期、重组的审批权限，压缩审批流程，进一步提高贷款到期接续融资可得性。
