金融业是经济社会发展的重要力量，提升金融服务水平、提高金融服务质效是优化营商环境的重要内容。近年来，汤原农商银行严格贯彻落实省市联社及县委、县政府关于机关作风整顿、优化营商环境的一系列工作部署，着力优化信贷服务流程，不断创新金融服务产品，持续优化县域营商环境。在3月12日召开的汤原县深化机关作风整顿优化营商环境工作会议上，汤原农商银行作为全县唯一一家金融机构作了典型经验介绍。
多年来，汤原农商银行积极履行企业社会责任，坚守“支农支小支实”市场地位，不断强化服务意识，做优做细服务质量，实现了营商环境和业务发展“双丰收”。
精准发力 做好县域企业金融服务
为克服疫情影响，优化县域营商环境，汤原农商银行用足政策，构建多元化、多渠道、多层次的融资服务体系，为实体经济引来源头活水。 疫情期间，汤原农商银行及时出台了多项“惠企“政策，以综合金融之力服务“六稳”“六保”大局，全方位对接企业融资需求，实实在在解决企业难题。截至目前，该行累计投放防疫企业和民生保障企业贷款1.96亿元；对接稳企稳岗名单企业157批、405户，对接率100%，向138户企业发放贷款3.62亿元。同时，该行累计为县域企业、个体工商户减免利息近2700余万元，为疫情影响还款困难的企业（个体工商户）办理贷款延期、续贷13笔，1,937万元。
汤原农商银行工作人员为客户办理贷款业务
在“走千企访万户”活动中，汤原农商银行通过每天一总结，每周一推进，每月一评比的方式，深入全辖182户企业，发放政策宣传单千余份，为49户商户和13户小微企业发放生产经营资金3,425万元，在全县48个参加活动单位中排名第一，以实际行动践行了“汤原人民自己的银行”的立行承诺。
坚守主业 全力支持现代化农业发展
为助力县域营商环境建设，让农民真正享受到金融服务便利，汤原农商银行邀请了“整县授信”专门机构深圳融盛咨询公司进行业务合作，在结合汤原县实际情况的基础上制定了“整县授信”工作方案，启动了“普惠金融ヶ整县授信”活动。创新推出农户、商户、企业等多款信用贷款产品，打破了客户贷款“无抵押、无担保”的融资瓶颈。
截至目前，该行累计进入农场、林场、村屯开展“美丽乡村ヶ普惠金融”示范村（示范管理区、示范林场）授牌仪式19次；开展优质商户对接会活动37次；进入校园宣传3次。活动开展以来，农户新增授信3千余户，授信金额2.3亿元。
汤原农商银行举行“信用村”授牌仪式
优化环境 提升营业网点服务功能
为全面提升服务质效，助力优化营商环境，汤原农商银行从软硬件环境抓起。为解决财政单位账户办理业务排队的现象，该行先后投资20余万元，在县财政的大力支持下，实现了内部系统与国库集中支付系统的对接，极大地缩短了业务办理时间，配置了账户自助回单柜便于企业对账，避免了回单票据丢失现象。
同时，该行建立一站式服务平台，引进智慧评估系统，将不动产抵押登记到农商银行窗口办公，形成“评估+抵押登记+贷款”的全流程、一条龙服务，极大地缩短了客户办贷时间，避免了客户往返跑。汤原农商银行开通了信贷业务办理线上预约申请平台。客户可以直接在平台申请，三日内由所属支行客户经理完成电话回访和业务受理流程，实现了线上、线下紧密融合，银企（农户）无缝衔接。
另外，以人民银行全面实施取消企业银行账户许可为契机，该行在实践中不断探索优化企业开户服务新举措，进一步优化了对公客户服务体验；组织开展了“提升服务、助力发展”系列活动，通过培训、检查等方式，全面提升营业网点服务质效。
黑公网安备 23010202010123号